فلاح اصغري در پاسخ به اين پرسش كه چرا پيامك‌هاي برخي مشتركان شبكه به مقصد نرسيده است گفت:پنج درصد مشكلات ارسال پيامك به شبكه و 10 درصد اين مشكلات به مشتركان مربوط است.

وي افزود: در دسترس نبودن مشترك ،پر بودن حافظه گوشي، خاموش بودن گوشي يا شارژ نبودن ان و قطعي ارتباط بدليل بدهي مشترك از جمله مسائلي است كه باعث مي شود پيامك به مقصد نرسد .

فلاح اصغري گفت: در شب وروز اعياد مذهبي وملي نيز به دليل ارسال پيامكهاي بسيار، برخي پيامكها به موقع به مقصد ارسال نمي شود.

وي خاطر نشان كرد : از بين رفتن پيامك در شبكه ، رفتن مسير اشتباهي و انتقال نادرست پيامك نيز از جمله مشكلات احتمالي در ارسال ناموفق پيامك است كه به شبكه مربوط مي شود.

ياد اور مي شود مشتركان همراه اول بمناسبت نيمه شعبان امسال نيز 110 ميليون پيامك ارسال كردند.